Große Probleme mit einer kleinen Mahngebühr und welche unterschätzten Gefahren lauern
Die Stellungnahmen der Gesellschaften
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Gothaer Allgemeine Versicherung AG in der Gothaer Allee 1 in Köln
Eine unmissverständliche Aussage im Sinne des Kunden und des Vermittlers gab es von der Gothaer-Pressesprecherin Martina Faßbender:
„Bei uns werden solche Fälle nicht individuell entschieden, sondern es gibt dazu einen automatisierten Prozess,[…] Wird nur der Beitrag ohne Kosten überwiesen, wird quasi stillschweigend auf deren Entrichtung verzichtet. Das Mahnverfahren wird beendet und auch leistungsfreie Zeiten werden entsprechend geschlossen. Anders verhält es sich mit Kosten, die im Zuge eines evtl. gerichtlichen Mahnverfahrens entstehen.“