Erhöhung der Krankenkassenbeiträge: Digitalisierung als Antwort auf Kostendruck
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Beitragsanstiege bei Krankenkassen, steigender Verwaltungsaufwand und eine alternde Gesellschaft setzen das Gesundheitssystem unter Druck. Dabei könnten digitale Lösungen der Schlüssel zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung sein. Doch viele Krankenkassen schöpfen das Potenzial noch nicht aus, meint Jochen Razum, CX-Experte bei Smart Communications. weiterlesen
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