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Fahrgast-Entschädigungen: Bahn muss Rekordsumme für Verspätungen zahlen

Der Ärger über verspätete oder ausgefallene Züge wurde im vergangenen Jahr für 1,3 Millionen Bahnfahrer durch Entschädigungen gemildert. Die Bahn musste so viel zahlen wie nie zuvor. In Streitfällen gewannen fast immer die Kunden.

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Quelle: SPIEGEL ONLINE 05.07.2014

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