astra Versicherung: "Je einfacher das Produkt, desto besser das Kundenerlebnis"
Die AstraDirect hat sich vor wenigen Monaten in astra Versicherung umbenannt: nicht ohne Grund, denn der Versicherer ändert seine Vertriebsstrategie und ist jetzt als Omnikanal-Anbieter unterwegs, nicht mehr als Direktversicherer. Warum das notwendig wurde, was der Versicherer in Zukunft plant und welche Grenzen die Direktversicherung hat, darüber gibt Vorstandsmitglied Philipp Langendörfer im Interview Auskunft. weiterlesen
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