Wie wird der Vermittler zum digitalen Partner seiner Kunden?
„Versicherungsprodukte werden verkauft, nicht gekauft“ ist eine alte Branchenweisheit. Gerade bei komplexen Produkten wie Versicherungen spielen der persönliche Kontakt und die individuelle Beratung eine entscheidende Rolle. Auch heute noch wird ein Großteil der Produkte in der Assekuranzbranche durch Berater angeboten und verkauft. Was sich durch die Digitalisierung allerdings geändert hat, ist das Kundenverhalten. Ein Gastbeitrag von Thomas Heindl, Leiter Marketing und ... weiterlesen
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