Nachhaltigkeit: Kunden wünschen sich von Versicherern mehr Engagement
Nachhaltigkeit liegt im Trend. Für mehr als jeden vierten Bundesbürger hat nachhaltiges Handeln bereits eine große Bedeutung. Unternehmen müssen Antworten auf diesen Trend finden, die mehr sind als Marketingstrategien oder bloßes Greenwashing. Doch welche Erwartungen haben Kunden an Versicherer und Finanzdienstleister in dieser Hinsicht? Und welche Handlungsoptionen ergeben sich daraus für die Finanz- und Versicherungsbranche? Diesen Fragen widmet sich eine aktuelle Studie des Marktforschungs- und Beratungsinstituts HEUTE UND MORGEN.
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