Der Kunde durch die Brille des Maklers
Vor wenigen Tagen berichtete AssCompact, was Kunden von ihrem Versicherungsmakler wirklich erwarten – basierend auf Ergebnissen des Sonderthemas der AssCompact TRENDS III/2019. In der gerade veröffentlichten Studie wurden aber nicht nur die Kundenmeinungen eingefangen, sondern auch die Sicht der unabhängigen Vermittler abgefragt. Denn nicht nur von den Wünschen ihrer Kunden haben diese ein konkretes Bild, sondern auch von den realen Tätigkeiten und dem tatsächlichen Aufwand, der mit ihrer Beratung und Betreuung einhergeht.
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