Warum Kunden bei Versicherungen oft falsche Entscheidungen treffen
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"Es besteht ein großer Unterschied zwischen dem, was Kunden wollen und dem, was sie brauchen", erläuterte Professor Jochen Ruß, Geschäftsführer der Gesellschaft für Finanz- und Aktuarwissenschaften in Ulm, eine seiner Kernthesen in seinem Vortrag anlässlich der Preisverleihung des Awards Makler-Champions am 27. März 2019 in Bonn.
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