Rodenberg: "Die Schadenbearbeitung wird sich radikal verändern"
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Glaubt man den Versprechungen, sind alle Versicherungen Schadenabwicklungsexperten. Dass man für diese wesentliche Versichererarbeit allerdings eine Menge an Wissen und Handwerkszeug benötigt, weiß Michael Rodenberg, Geschäftsführer der Eucon Digital GmbH. Im Interview erklärt er was Kunden wirklich verlangen und wie man den Ansprüchen gerecht wird.
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