Axa akzeptiert Vertreter-Anträge ohne VN-Willen trotz vorliegender Maklervollmacht
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Bei der Axa Versicherung AG können Versicherungsvertreter, trotz vorliegender Vollmacht für einen Versicherungsmakler, ohne den Willen des Kunden Versicherungsverträge verlängern lassen. Einer transparenten Aufklärung des Missstandes verweigert sich der Versicherer: Ein Ehepaar aus dem Rheinland hatte seit mehreren Jahren, privat sowie für ihr Unternehmen, fünf Kfz-Verträge bei der Axa. Doch mit der Betreuung des Axa-Vertreters waren sie seit einiger Zeit nicht mehr zufrieden.
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