Online-Bewertungen – Mehr Neukunden durch Kundenstimmen im Internet
Wenn es um Versicherungs- und Finanzangelegenheiten geht, suchen Verbraucher immer seltener Rat bei Freunden und Familie, sondern informieren sich im Internet. Mehr noch: 89% überprüfen sogar persönliche Empfehlungen von Freunden und vergleichen diese mit Bewertungen im Internet. Denn: Was viele andere für gut befunden haben, kann nicht schlecht sein. Sind überhaupt keine Bewertungen zu einem Dienstleister zu finden, sinkt sogar die Wahrscheinlichkeit, dass er überhaupt kontaktiert wird.
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