Makler werden unbedeutender - Kunden vertrauen digitalen Systemen
Für Versicherungen und Versicherungsmakler sollen Kundendialog, Berufsbilder Produkte eines neues Level erreichen. Das verspricht die Kommunikationsform „Omnichannel-Management“. Fachwissen einzelner Berater soll dadurch weniger gefragt sein, das Kundenvertrauen gelte künftig eher digitalen Assistenzsystemen. Der klassische Makler könnte dadurch an Bedeutung verlieren. weiterlesen
Weiterlesen auf: Versicherungsbote.de