Weniger Beschwerden
Die Zahl der Beschwerden über Versicherungen ging im vergangenen Jahr um 2,7 Prozent zurück. Eine Ausnahme bilden die Kfz-Versicherungen, über die sich Verbraucher häufiger beklagten. Gar zweistellig, und zwar um 12 Prozent, sanken die Beschwerden über Versicherungsvermittler. Das zeigt der Jahresbericht des Ombudsmanns für Versicherungen Prof. Dr. Günter Hirsch.
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