(ac) Die VEMA Versicherungs-Makler-Genossenschaft eG vereint mittlerweile über 1.400 eigenständige Maklerunternehmen mit knapp 8.500 Mitarbeitern und bietet diesen Betrieben Lösungen in den Bereichen Produkte, Abwicklung, Organisation und Weiterbildung. Als zentrale Elemente der VEMA sollen in den nächsten Monaten das Extranet ausgebaut und die Akademie weiter entwickelt werden. Auf den diesjährigen VEMA-Tagen vom 24. bis 25.04.2013 hielt die VEMA Versicherungs-Makler-Genossenschaft eG nicht nur Rückschau auf die zurückliegenden Monate, sondern kündigte auch an, welche Themen sie in den nächsten Monaten in den Vordergrund rückt. Die 1997 gegründete Genossenschaft, die sich über Anteilscourtagen der Versicherer finanziert, will weiterhin insbesondere die Arbeitsprozesse in den Maklerbüros verbessern. Dabei stellt die Heterogenität der VEMA-Partner die IT vor besondere Herausforderungen, wie der zuständige VEMA-Vorstand Stefan Sommerer erklärt. Um den individuellen Ansprüchen gerecht zu werden, wird gerade am VEMAextranet 3.0 gearbeitet. „Das VEMAextranet ist bisher schon das zentrale Werkzeug in den VEMA-Partnerbetrieben. Dieser Vorsprung wird mit dem neuen Extranet durch eine weitere Verzahnung mit den individuellen Betriebsabläufen der Maklerunternehmen weiter ausgebaut“, erklärt Sommerer dazu. Zudem soll in das VEMA-Portal eine strukturierte und in allen Schritten dokumentierbare Schadenabwicklung integriert werden. Hierzu ist die VEMA mit den Produktgebern aktuell im Gespräch.Ein weiterer Fokus liegt auf der Weiterbildung. Die VEMA-Akademie gibt es seit 2009, sie bietet Workshops und Seminare an. Dazu gehören auch Online-Schulungen, die künftig erweitert werden sollen. Andreas Brunner, der bei der VEMA die Bereiche Vertrieb und Weiterbildung verantwortet, verweist für das Jahr 2012 auf knapp 11.000 Teilnehmertage und einer durchschnittlichen Zufriedenheitsnote der Teilnehmer von 1,86. Aktuell qualifizieren sich die VEMA-Referenten mit einer DVA-Trainerausbildung weiter.Siehe auch Maklergenossenschaft VEMA gewinnt an Marktbedeutung