So entschied der Ombudsmann: Wann die Hausratversicherung (nicht) leisten muss
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Wenn es im Schadenfall zwischen Kunde und Versicherer knirscht, kann der Ombudsmann helfen. In einem Fall ging es sogar um den Beratungsfehler eines Maklers bei einer von der Ahrtal-Flut geschädigten Kundin.
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