Der Schritt hin zu digitalen Versicherungsagenturen
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Das Geschäft der Versicherungsberatungen wandelt sich und wird digitaler, unter anderem durch die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI), Predictive Analytics und digitaler Dashboards. Trotzdem bleibt der persönliche Kontakt zu den Versicherungskund:innen wichtig. Er hilft beim Aufbau von Vertrauen und kann vom Arbeitsplatz aus z. B. durch Videoberatung gehalten werden. Dieser und weitere Trends zeigen, was Versicherungsagenturen in diesem Jahr zu erwarten haben. Ein Gastbeitrag von Christophe ... weiterlesen
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